e-GDS Tendências e Notícias

Apresentamos uma nova solução integrada de website, motor de reservas e channel manager.

23/10/2020 • General
No momento frágil, mas disruptivo, que o setor está a atravessar, a e-GDS® desenhou um plano completo, de fácil implementação e execução, para que todos os hotéis possam desde já preparar o futuro que será certamente digital.

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Nova Funcionalidade e-GDS: Booking.com Guest Reviewer

19/10/2020 • General
Agora já é possível responder aos comentários deixados pelos seus hóspedes na Booking.com diretamente a partir do seu backoffice e-GDS.

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Fidelização - Personalização: Como angariar o próximo cliente

7/10/2020 • General
Atrair clientes é o grande objetivo de qualquer unidade hoteleira… Para garantir taxas de ocupação, dada a competitividade do sector, torna-se fundamental investir em relação… E é por isso cada vez mais importante investir num programa de fidelização.

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As 5 principais tendências tecnológicas a adoptar

31/8/2020 • Newsletter
A evolução tecnológica no sector do turismo e da hotelaria está em constante transformação e desenvolvimento. Isso é mais do que certo e nós fazemos parte dela todos os dias. Contribuímos para o seu desenvolvimento.
E por mais resistente que seja, a tecnologia está presente no seu dia-a-dia até muito mais do que pode pensar.
Ferramentas como a inteligência artificial e outras, vieram revolucionar todo um conceito de trabalho e comunicação e hoje fazem parte do nosso quotidiano.

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Como converter os visitantes do site em reservas

31/8/2020 • Newsletter
Sabemos que hoje mais do que nunca é importante vender. Aumentar as vendas e que essas mesmas se reflitam em receita positiva.

Mas, o que está disposto a inovar para melhorar o engagement com os seus clientes? Sabe o que realmente procura o seu nicho de mercado? Conhece realmente o seu hóspede? Sabe o que eles procuram no momento de efetuar uma reserva? O que os move?

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4 Estratégias para Garantir os melhores preços

31/8/2020 • Newsletter
De que forma pode garantir os melhores preços aos seus clientes diretos sem danificar a sua relação com as OTA’S?

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Quais os desafios que a hotelaria atravessa e a importância do acompanhamento de um Account Manager

31/8/2020 • Newsletter
Começamos a regressar ao trabalho, a uma nova realidade.
Parte da nossa equipa volta a entrar pela porta do escritório e a assumir os comandos a partir do seu posto, de forma responsável e consciente.

Este mês desafiamos a nossa Senior Account Manager, Liliana Nunes, responsável pelo mercado nacional, a partilhar o seu testemunho sobre como foram os seus últimos meses de trabalho e como vê o futuro do sector.

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Afinal quais as vantagens de um motor de reservas?

19/8/2020 • General
O motor de reservas é um sistema que lhe permite utilizar o seu website como canal de venda direto.
Desta forma está a direcionar o cliente e a potencializar as vendas sem intervenção de terceiros.

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e-GDS & Booking.com- Possibilidade de enviar preços por ocupação

22/7/2020 • General
Anunciamos mais um desenvolvimento concluído com sucesso! Desta feita a e-GDS e a Booking.com uniram-se para desenvolver a possibilidade de mapear e enviar preços por ocupação de quarto.

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Quais os desafios do Home Office e o trabalho da equipa de produção

5/6/2020 • Newsletter
Após desafiarmos um dos nossos elementos da equipa de suporte a partilhar a sua experiência em Home Office e os desafios que encontra como um dos elementos que mais contacto tem com os clientes, trazemos hoje a visão de um dos nossos colaboradores mais antigos.

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iescape: Nova Integração e-GDS Channel Manager!

2/6/2020 • General
iescape: Nova Integração e-GDS Channel Manager!

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A importância de ter um motor de reservas com oferta disponível

1/6/2020 • Newsletter
O seu motor de reservas é mais do que um simples canal de venda. É o primeiro contacto que o cliente tem com o seu hotel! É aqui que a primeira porta se abre.

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Como melhorar a experiência do seu cliente no motor de reservas

1/6/2020 • Newsletter
O que todos os hoteleiros querem é um cliente satisfeito, que partilhe uma opinião positiva, que incentive outros a reservarem... e que volte!

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3 Estratégias de Revenue Management para aumentar a receita

1/6/2020 • Newsletter
Mais do que nunca, o Revenue Management é importante para potencializar os resultados positivos de um hotel: receita, crescimento e novas oportunidades.

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Reputação Online

1/6/2020 • Newsletter
Uma boa gestão da reputação online é importante para estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes, com potenciais hospedes e até mesmo com parceiros.

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Google Hotel Ads – Benefícios para o seu Hotel

1/6/2020 • Newsletter
O Google Hotel Ads é a ferramenta Google que chegou e transformou a forma de pesquisa no setor hoteleiro.

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Quais as OTAs certas para o meu negócio?

1/6/2020 • Newsletter
Uma boa estratégia comercial implica nunca colocar todos os ovos no mesmo cesto! Um motor de reservas funcional deve ser uma peça matriz para ajudar a dinamizar as vendas diretas e libertar o hotel de comissões. Mas é certo que um empreendimento necessita de parceiros de negócio para para aumentar o seu alcance e para potencializar as vendas.

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Como superar a quarentena: Dicas e Recomendações

1/5/2020 • Newsletter
Os desafios desta nova realidade são imensos, e por essa razão decidimos entrevistar Ana Sofia Castelo - Diretora-Geral e-GDS, para partilhar com todos a sua visão e experiência neste tempo de incertezas.

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4 Atitudes para se manter competitivo no mercado

1/5/2020 • Newsletter
Está com dificuldades em se posicionar no mercado? Quer estar competitivo, mas não sabe por onde começar?
Não deixe para segundo plano a comunicação, interação e posicionamento. Partilhamos algumas atitudes que deve rever:

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Como a tecnologia o pode ajudar a preparar o futuro

1/5/2020 • Newsletter
Conhecer o seu público-alvo e o mercado para o qual trabalha irá ajudar a definir corretamente que ações tomarão: o que oferecer e como agir.

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Quais os desafios do Home Office e como apoiar os clientes

1/5/2020 • Newsletter
Hoje desafiamos um dos nossos elementos com maior contacto com nossos os clientes a partilhar como tem sido para ele o Home Office. Tendo já uma longa experiência na equipa de suporte e-GDS hoje desafiamos o Mário Guedes.

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Como preparar a reabertura do seu hotel

1/5/2020 • Newsletter
Vivemos um momento atípico. Foi preciso parar, reajustar, redefinir caminhos e formas de trabalhar.
Agora é preciso AGIR!

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As vantagens de um pré check-in online

1/5/2020 • Newsletter
As inovações tecnológicas são uma mais valia para qualquer hotel e uma forma de tornar a gestão e operação mais eficaz e assertiva.
Na realidade, os consumidores estão nesta fase muito mais recetivos também a tudo que seja inovador e com utilidade, principalmente se conferir maior segurança na sua experiência.

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Políticas de cancelamento flexíveis no seu motor de reservas já!

1/5/2020 • Newsletter
Se até agora uma política de cancelamento mais restrita funcionava, os non-refoundable eram "obrigatórios" numa boa estratégia de Revenue, chegou o momento de dar outras opções mais relevantes ao cliente.

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Reinvente a sua oferta: mobile, facebook, códigos promocionais, ...

1/5/2020 • Newsletter
Esta é uma fase que requer (e vai continuar a requerer) muita criatividade na oferta para garantir o melhor retorno.
Conseguir fazer chegar uma oferta diferenciadora ao público-alvo, no momento certo, pode fazer a diferença!

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Novas integrações e parcerias

1/5/2020 • Newsletter
2020 tem sido um ano de continuidade na inovação, de novos desafios, desenvolvimento de parcerias e integrações...
Depois de termos ganho, em Fevereiro, o prémio “TOP Connectivity Partner 2019” pela Booking.com, somos agora Premium Partners 2020, com um nível de conectividade certificado de 99,96%.

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É tempo de reagir: como aumentar as vendas diretas do seu Hotel

1/5/2020 • Newsletter
É tempo de reagir: e então? Como ter um motor de reservas atrativo, lucrativo e ganhar a confiança dos clientes?

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Razões para abrir as vendas para 2021

1/5/2020 • Newsletter
Dados fornecidos pela Sojern, revelam um aumento no volume de pesquisas feitas para viajar em janeiro de 2021.
Britânicos, espanhóis, franceses e italianos lideram este top de pesquisas.

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A e-GDS distinguida pela Booking.com como TOP Connectivity Performer 2019!

17/2/2020 • General
Num evento exclusivo para parceiros de conectividade promovido pela Booking.com, a e-GDS® foi reconhecida pela sua qualidade e performance como Channel Manager TOP Connectivity Performer 2019.

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e-GDS e HiJiffy integram-se para promover Reservas Directas

10/12/2019 • General
Os hotéis com sistemas de reservas da e-GDS podem agora integrar a HiJiffy de forma a melhorar a comunicação com os clientes e impulsionar o upselling.

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Nova Integração no e-GDS Channel Manager!

4/12/2019 • General
Nova Integração no e-GDS Channel Manager! Seja bem-vindo EC Travel!

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