Contact Manager

Crie facilmente o perfil dos seus clientes para aumentar o cross-selling do seu hotel, crie uma ligação com o seu cliente.
 

Assista a uma demonstração do Contact Manager para conhecer as
várias vantagens que o vão ajudar a identificar, perceber e ajudar
os seus clientes, permite ainda que aumente a fidelidade para com o seu cliente

Contact Manager

Os seus clientes são importantes para o seu negócio

O e-GDS Contact Manager oferece várias vantagens que o vão ajudar a identificar, perceber e ajudar os seus clientes, permite ainda que aumente a fidelidade para com o seu cliente e aumentar o nível de satisfação do mesmo.

Leve a satisfação dos seus clientes ao próximo nível

As características dos relatórios fornecidos contém informações necessárias para melhorar o seu cross-selling, explorar as oportunidades do mercado e oferecer aos seus clientes um serviço com mais valor.

  • Criação do perfil dos seus clientes
  • Melhorar o seu serviço ao cliente
  • Aumenta as receitas provenientes dos seus clientes
  • Maximize o upselling e o cross-selling
  • Melhore as suas estratégias de marketing

Atinja os seus clientes explorando o seu perfil completo

  • Aprender a conhecer melhor os seus clientes é a melhor maneira para aumentar as suas vendas, obter mais valor e aumentar a satisfação do seu cliente.

Gestão de fidelidade e campanhas

Dê condições especiais aos seus clientes fiéis, aumentando assim o número de reservas diretas. Esta é a chave para poder reduzir o custo de distribuição!

  • Aumente o seu upselling e cross-selling, fomentando um maior envolvimento com o cliente;
  • Organização da lista de clientes e separação por categorias;
  • Melhore a qualidade do serviço e reduza a distância entre o hotel e o cliente;
  • Perfil e segmentação de clientes por um amplo conjunto de características: preferências, histórico de estadias,registro de incidentes, registro de contatos, agendamento de reuniões e telefonemas;
  • Registo de datas especiais, para promover descontos direcionados para aumentar a lealdade dos seus cliente;
  • Dashboard de gestão de clientes que permite organizar reuniões, agendar contatos e registrar incidentes.

A ferramenta ideal para garantir o retorno dos seus clientes CONHEÇA OS SEUS CLIENTES!

  • Criação do perfil dos seus clientes
  • Melhorar o seu serviço ao cliente
  • Aumenta as receitas provenientes dos seus clientes
  • Maximize o upselling e o cross-selling
  • Melhore as suas estratégias de marketing