e-GDS Contact ManagerA ferramenta ideal para garantir o retorno dos seus clientesConheça os seus clientes!

Os seus clientes são importantes para o seu negócio

O e-GDS Contact Manager oferece várias vantagens que o vão ajudar a identificar, perceber e ajudar os seus clientes, permite ainda que aumente a fidelidade para com o seu cliente e aumentar o nível de satisfação do mesmo.

Leve a satisfação dos seus clientes ao próximo nivél

As características dos relatórios fornecidos contém informações necessárias para melhorar o seu cross-selling, explorar as oportunidades do mercado e oferecer aos seus clientes um serviço com mais valor.
  • Criação do perfil dos seus clientes

  • Melhorar o seu serviço ao cliente

  • Aumenta as receitas provenientes dos seus clientes

  • Maximize o upselling e o cross-selling

  • Melhore as suas estratégias de marketing


Atinja os seus clientes explorando o seu perfil completo

Aprender a conhecer melhor os seus clientes é a melhor maneira para aumentar as suas vendas, obter mais valor e aumentar a satisfação do seu cliente.


Gestão de fidelidade e campanhas

Dê condições especiais aos seus clientes fiéis, aumentando assim o número de reservas diretas. Esta é a chave para poder reduzir o custo de distribuição!
  • Aumente o seu upselling e cross-selling, fomentando um maior envolvimento com o cliente;

  • Organização da lista de clientes e separação por categorias;

  • Melhore a qualidade do serviço e reduza a distância entre o hotel e o cliente;

  • Perfil e segmentação de clientes por um amplo conjunto de características: preferências, histórico de estadias,registro de incidentes, registro de contatos, agendamento de reuniões e telefonemas;

  • Registo de datas especiais, para promover descontos direcionados para aumentar a lealdade dos seus cliente;

  • Dashboard de gestão de clientes que permite organizar reuniões, agendar contatos e registrar incidentes.