A e-GDS procura reforçar a sua equipa com um perfil dinâmico e orientado para o cliente, para integrar a área de implementação e suporte das nossas soluções tecnológicas para hotelaria.
Funções principais
• Implementação e configuração das soluções e-GDS em novos clientes
• Formação online e/ou presencial às equipas dos hotéis
• Acompanhamento pós-instalação e apoio ao cliente
• Suporte funcional e resolução de dúvidas operacionais
• Articulação com as equipas comercial e técnica para garantir uma boa experiência de onboarding
• Acompanhamento contínuo da satisfação e utilização da plataforma
Procuramos alguém com
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Organização e autonomia
• Facilidade em explicar processos e formar utilizadores
• Espírito de resolução de problemas
• Conhecimentos de inglês e espanhol (falado e escrito)
• Valorizamos experiência em hotelaria, turismo ou software hoteleiro (PMS, Channel Manager, Booking Engine, etc.)
O que oferecemos
• Integração numa empresa tecnológica especializada no sector hoteleiro
• Contacto com hotéis nacionais e internacionais
• Ambiente de trabalho colaborativo e informal
• Oportunidade de crescimento numa área em forte evolução
Queres fazer parte da e-GDS Team?! Estamos à tua espera!
Envia já o CV para jobs@e-gds.com.
Até breve!
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