Caros clientes/utilizadores e-GDS,
A perturbação técnica que ocorreu ontem na Europa afetou-nos a todos inadvertidamente. Este evento inesperado teve um impacto significativo em diversas infraestruturas digitais, afetando também os nossos serviços.
É crucial salientar que a nossa infraestrutura de dados principal permaneceu intacta e os nossos servidores se mantiveram operacionais em todos os momentos. Contudo, fomos afetados pelas interrupções de internet generalizadas, o que comprometeu a comunicação e o acesso regular aos nossos sistemas.
A nossa equipa técnica está, desde o primeiro momento em que foi possível, a monitorizar ativamente a situação e a trabalhar diligentemente para minimizar quaisquer impactos adicionais que possam surgir.
Neste momento os serviços estão normalizados, mas vamos continuar a monitorizar e acompanhar proactivamente nas próximas horas.
Permanecemos à vossa inteira disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional ou o suporte que se revele necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Joaquim Pereira
CEO – e-GDS – Global Distribution Solutions
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