Como converter os visitantes do site em reservas

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Como converter os visitantes do site em reservas

agosto 31, 2020

31 ago 2020

Sabemos que hoje mais do que nunca é importante vender. Aumentar as vendas e que essas mesmas se reflitam em receita positiva.

Mas, o que está disposto a inovar para melhorar o engagement com os seus clientes? Sabe o que realmente procura o seu nicho de mercado? Conhece realmente o seu hóspede? Sabe o que eles procuram no momento de efetuar uma reserva? O que os move?

É importante conhecer o seu mercado para que dessa forma se posicione de encontra com desejos, expectativas e necessidades dos mesmos.

Criar ofertas segmentadas é uma forma de converter as visitas ao site em clientes.

Tenha atenção ao que precisa o seu cliente, o que procura e crie uma oferta que vá de encontro a essas necessidades. Um cliente não paga pela dormida, mas sim pela experiência. E se a experiência corresponder às expectativas então transformará esse cliente num cliente fidelizado.

Outra vantagem de conhecer o seu mercado é saber onde ele se posiciona, onde ele pesquisa por reserva, isso permite-lhe montar uma estratégia quer de comunicação, quer de venda, direta e pessoal.

Aproveite as mensagens de marketing disponíveis no e-GDS B2C para customizar o seu motor de reservas de acordo com o que os seus clientes precisam e querem saber. O motor de reservas é a extensão do seu site. É onde a reserva acontece. Não descure da qualidade das imagens, do conteúdo informativo e direto, personalize mensagens, e crie ofertas exclusivas para os seus clientes diretos.

Lembre-se que o contacto com o cliente e a primeira impressão é feita no momento da pesquisa das ofertas e não no dia do check in.

Relacione-se com o seu mercado desde o momento zero.

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