Está com dificuldades em se posicionar no mercado? Quer estar competitivo, mas não sabe por onde começar?
Não deixe para segundo plano a comunicação, interação e posicionamento. Partilhamos algumas atitudes que deve rever:
-
Não deixe de comunicar nas redes sociais
Invista na sua marca e na sua estratégia de comunicação.
Lembre-se que estar online não é igual a saber estar online. Melhore a sua comunicação, a forma como interage e como partilha.
Continuar a estar ativo nas redes sociais, de forma correta e coerente, ajudará a manter na memória do seu público que continua a trabalhar para manter os padrões que já os habituou. Assim que tudo passar eles vão se lembrar da sua comunicação e vão querer voltar.
- Crie promoções para longas estadias
As promoções, as ofertas especiais, as ofertas last-minute vão o ajudar a estar competitivo e a garantir rentabilidade nas vendas diretas pelo seu motor de reservas.
As promoções para longas estadias vão também ajudar a diminuir outros custos como a lavandaria, a afluência à receção e para ter melhores preços para longas estadias pode reduzir no preço para ofertas sem pequeno-almoço.
- Conheça os hábitos e preferências dos seus clientes
A necessidades e expectativas do seu cliente estão sempre a mudar. Esse é um facto garantido e que deve ter sempre em conta. Neste caso, e dada a conjuntura económica que passamos e que iremos atravessar, obriga-nos a ajustar a estratégia de venda e comunicação. Perceber o que é mais importante na jornada do cliente irá ajudar a cortar nos custos que menos afetarão o seu cliente.
- Pense no Futuro
Planear, definir objetivos a curto e a longo prazo são fundamentais não só para estar competitivo no mercado como também para ganhar vantagem perante os concorrentes diretos.
Acompanhe a evolução do sector hoteleiro, as tendências e o que a tecnologia lhe pode oferecer e auxiliar.
Seja inteligente e não fique de braços cruzados. Agir hoje é fundamental para o futuro.
Aceite uma dica: pare para pensar no que tem o seu empreendimento de único. O que faz o seu hotel ser melhor que a concorrência? Faça uma lista e trabalhe sobre esses pontos!
Ver Todas